CONDIZIONI DI LOCAZIONE / Aggiornamento al 23/02/2026

Le seguenti condizioni di locazione costituiscono parte integrante del contratto di locazione turistica:

Disposizioni Generali: PETRA WIECKHORST – Locatrice dell'immobile, operante con il nome commerciale VILLA 5 I APARTMENTS (di seguito: VILLA 5), concede in locazione il proprio immobile esclusivamente per finalità turistiche per il periodo concordato nel contratto di locazione, arredato e completo delle dotazioni elencate nell'inventario esposto nell'alloggio. Il Conduttore sceglie l'alloggio locato esclusivamente come domicilio temporaneo per la durata del soggiorno, senza trasferirvi la propria residenza (nemmeno ai fini della notifica di atti relativi al presente contratto). Il Conduttore dichiara di aver visionato le immagini pubblicate dell'alloggio, le immagini ricevute via e-mail o l'alloggio stesso e di ritenerlo idoneo alle proprie esigenze e scopi. Se il Conduttore non è cittadino italiano, autorizza la Locatrice a richiedere il proprio codice fiscale, qualora necessario.

1. Prenotazione, Contratto di Locazione, Acconto e Deposito Cauzionale La prenotazione può essere effettuata a distanza/verbalmente, per iscritto o online.

• I contratti di locazione a distanza/verbali sono validi per entrambe le parti.
• Per la stipula di un contratto scritto, il contratto predisposto comprensivo delle condizioni di locazione verrà inviato da VILLA 5 al potenziale conduttore via posta o e-mail. Il contratto si intende concluso solo se una copia firmata dal Conduttore perviene alla Locatrice via posta o e-mail entro il termine indicato nella lettera di accompagnamento (solitamente data di invio + 5 giorni). Il contratto di locazione e l'acconto saranno confermati al Conduttore per iscritto.
• In caso di prenotazione online, il contratto di locazione comprensivo delle condizioni di locazione si intende concluso con l'inserimento dei dati di prenotazione dell'ospite nella maschera di input online del sito web e con la conferma vincolante della prenotazione da parte della Locatrice via e-mail.

L'acconto (Caparra Confirmatoria) calcolato nel contratto deve essere versato entro 5 giorni. Al momento della prenotazione è dovuto un Deposito Cauzionale. Il deposito viene sbloccato dopo il soggiorno, a condizione che non vi siano danni o violazioni contrattuali. In caso di danni o violazioni del contratto, il deposito verrà utilizzata per coprire i costi per la riparazione di eventuali danni all'immobile e/o agli arredi. Il Conduttore risponde di tutti i danni, anche se superiori all'importo del deposito cauzionale. Il deposito cauzionale non può essere compensato con il canone di locazione.

2. Saldo e Pagamenti Aggiuntivi Il saldo, pari al 70% del prezzo di locazione, deve pervenire alla Locatrice entro e non oltre 14 giorni prima dell'arrivo senza ulteriore richiesta. In caso di prenotazione a breve termine (vedi 1. A.), l'intero importo deve essere trasferito immediatamente (bonifico istantaneo). Inoltre, al check-in dovrà essere pagata separatamente l'Imposta di Soggiorno (Tassa di Soggiorno) in conformità ai regolamenti comunali vigenti e all'art. 4 del D.Lgs. n. 50/2017, come modificato dalla Legge n. 96/2017. L'imposta di soggiorno è calcolata in base al numero di ospiti presenti nell'alloggio.

3. Recesso, Cancellazione, No-show, Risoluzione Il Conduttore può recedere dal contratto in qualsiasi momento prima dell'inizio del viaggio. Determinante per il calcolo delle penali è la ricezione della dichiarazione di recesso scritta via e-mail presso VILLA 5. Le nostre spese di cancellazione forfettarie sono generalmente:

• fino a 30 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita
• da 30 giorni prima dell'arrivo: 30% del prezzo del soggiorno / dopo tale termine l'acconto sarà trattenuto
• da 14 giorni prima dell'arrivo o in caso di mancato arrivo (no-show): 100% del prezzo del soggiorno.

Qualora l'immobile venga rilocato per l'intero periodo di cancellazione e almeno al prezzo pieno, verrà trattenuta solo una spesa di gestione di € 50,00. Se l'immobile non viene affittato per tutti i giorni e/o a un prezzo inferiore, la differenza dovrà essere compensata. Il Conduttore può indicare una terza persona che intenda utilizzare l'immobile nello stesso periodo alle stesse condizioni; VILLA 5 accetta tale modifica contrattuale. La comunicazione del sostituto deve avvenire in forma testuale.

Si consiglia la stipula di un'assicurazione annullamento viaggio. In caso di partenza anticipata non sussiste alcun diritto al rimborso del prezzo di locazione. In caso di violazione delle disposizioni del presente contratto o di grave comportamento scorretto, la Locatrice può richiedere l'immediato rilascio dell'immobile senza rimborso del canone.

4. Dotazioni, Biancheria, Spese Accessorie L'alloggio viene consegnato in buono stato, pulito e funzionante, con dotazioni conformi all'inventario esposto. All'arrivo i letti sono preparati per ogni persona registrata e gli asciugamani sono pronti (dotazione iniziale: biancheria da letto, 2 asciugamani e 1 telo bagno per persona). La biancheria per bambini e gli asciugamani per i lettini da viaggio devono essere portati dall'ospite. I costi per luce, acqua e gas sono inclusi nel prezzo di locazione.

5. Imposta di Soggiorno L'imposta di soggiorno è applicata dal Comune e si basa sulla tariffa vigente. La Locatrice è obbligata a riscuotere l'imposta dal Conduttore. Le tariffe indicate nel contratto si basano sull'imposta valida al giorno del soggiorno. Qualora le tariffe giornaliere dovessero cambiare per il periodo di locazione, l'ospite è tenuto a pagare la differenza.

6. Forza Maggiore Se l'adempimento del contratto di locazione viene reso immediatamente e notevolmente più difficile, messo in pericolo, compromesso o diventa impossibile a causa di forza maggiore (catastrofi naturali, guerra, disordini civili), entrambe le parti possono recedere dal contratto.

7. Stato dell'Immobile, Esclusione di Responsabilità Sono possibili lievi discrepanze dell'oggetto locato, in particolare per quanto riguarda singole caratteristiche delle dotazioni rispetto alle immagini mostrate su internet o altrove; ciò non costituisce vizio finché non viene alterata l'idoneità all'uso. In caso di vizio dell'immobile non causato dolosamente o per colpa grave dalla Locatrice, è esclusa qualsiasi responsabilità della Locatrice per danni da inadempimento. La Locatrice ha il diritto di accedere all'immobile per scopi di pulizia, per l'esecuzione di riparazioni o manutenzioni necessarie o in caso di pericolo imminente, anche in assenza del Conduttore. La Proprietaria non risponde per smarrimento o danni a cose introdotte dal Conduttore, inclusi auto e biciclette; l'introduzione di beni propri nell'immobile, compreso il parcheggio dell'auto o della bicicletta nel parcheggio o posto auto, avviene a proprio rischio.

8. Obblighi Generali Locatrice e Conduttore si autorizzano reciprocamente a comunicare i propri dati personali a terzi in relazione agli obblighi derivanti dal contratto di locazione (D.Lgs. 196/2003 e Regolamento UE 2016/679). Al fine di adempiere agli obblighi generali di correttezza e trasparenza reciproca, nonché agli obblighi specifici riguardanti la trasmissione e comunicazione delle generalità degli alloggiati alla Questura ai sensi dell'articolo 109 del T.U.L.P.S. (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza), il Conduttore è obbligato a presentare i documenti di identità prima dell'accesso all'alloggio; allo stesso modo, il Conduttore esibirà in anticipo alla Locatrice idonei documenti di identità per gli ospiti invitati dal Conduttore a pernottare nell'alloggio. Eventuali sanzioni per mancata notifica saranno altrimenti a carico del Conduttore. Eventuali reclami relativi all'immobile (inclusi quelli sullo stato di pulizia) devono essere segnalati immediatamente alla Locatrice (entro 24 ore dal check-in) via e-mail, affinché si possa porre rimedio entro un termine ragionevole. In caso contrario, si presume che l'immobile sia stato trovato di piena soddisfazione. Reclami riguardanti eventi o circostanze che potrebbero causare danni significativi o richiedere un risarcimento devono essere indirizzati alla Locatrice per iscritto. In caso di reclamo, il Conduttore si impegna a concedere alla Locatrice il tempo necessario per porvi rimedio. In caso di omessa segnalazione colposa del vizio, decadono tutti i diritti del Conduttore derivanti dal contratto. I reclami presentati dopo il rilascio dell'immobile e non segnalati precedentemente per iscritto non saranno presi in considerazione.

Il Conduttore si impegna a rispettare il sistema di raccolta differenziata dei rifiuti del Comune di Lonato del Garda. Lo smaltimento dei rifiuti al di fuori degli apposti contenitori comporterà la trattenuta del deposito cauzionale. Qualora il Conduttore rimanga chiuso fuori dall'immobile e sia necessario incaricare una ditta specializzata per l'apertura della porta d'ingresso, tali costi saranno a carico del Conduttore. In caso di smarrimento o danneggiamento delle chiavi da parte del Conduttore, questi sosterrà i costi per l'acquisto e l'installazione di un nuovo sistema di chiusura.

9. Condizioni Generali d'Uso Il Conduttore ha i seguenti obblighi: Rispetto delle disposizioni della legge della Repubblica Italiana e del Regolamento della Casa. In particolare, è obbligatorio rispettare rigorosamente l'orario di silenzio dalle 23:00 alle 8:00 e l'orario di riposo di mezzogiorno (dalle 13:00 alle 15:00). Sono vietate feste e manifestazioni rumorose. Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare il Regolamento della Casa vigente. (Il Regolamento è esposto negli appartamenti locati. Se necessario, può essere inviato in anticipo come documento PDF). Nessuna modifica all'arredamento, nessuno spostamento di mobili e nessun foro nelle pareti. Il Conduttore può essere allontanato dall'immobile in caso di violazione delle regole di pacifica convivenza, violazione del Regolamento della Casa o inadempimento contrattuale. Non è previsto alcun rimborso del canone. È vietata la sublocazione a terzi; il Conduttore non può sublocare o concedere in comodato l'oggetto in tutto o in parte. Le violazioni comportano la risoluzione del contratto e la perdita del deposito cauzionale. Il numero massimo di persone indicato include anche bambini e neonati. In caso di sovraffollamento, ci riserviamo il diritto di rifiutare persone non registrate o di allontanarle dall'appartamento senza rimborso parziale o totale del prezzo di locazione. Inoltre, ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento di eventuali spese accessorie in aggiunta al prezzo di locazione.

Tutti gli oggetti locati danneggiati o smarriti durante il soggiorno devono essere risarciti dal Conduttore. Il Conduttore è obbligato a segnalare immediatamente tutti i vizi e danni che si verificano durante il periodo di locazione. Il Conduttore che effettua la prenotazione è personalmente responsabile per tutti i compagni di viaggio. Non è consentito fumare nell'appartamento. In caso di violazione, la Locatrice ha il diritto di disdire l'appartamento senza preavviso, farlo sgomberare e addebitare all'ospite tutti i danni conseguenti senza detrazioni.

Durante il soggiorno, ogni Conduttore è tenuto a mantenere pulito l'appartamento. Il giorno della partenza, l'appartamento deve essere riconsegnato in ordine (cestini svuotati; smaltire bottiglie, plastica, umido e carta negli appositi contenitori; lavare i piatti, svuotare la lavastoviglie) con apparecchi elettrici spenti e finestre e porte chiuse. I costi sostenuti per necessarie operazioni di riordino dopo la partenza saranno addebitati separatamente in base all'effettivo dispendio.

L'uso dell'alloggio è soggetto alle normative vigenti per le locazioni brevi con finalità turistica, ad eccezione delle disposizioni derogatorie del presente contratto, integrate dal contratto inviato via e-mail o dalle condizioni d'uso consegnate direttamente al Conduttore e comunque esposte nell'alloggio, le cui disposizioni il Conduttore conosce, ha compreso appieno e accetta.

10. Piccoli animali e animali domestici Salvo diversa indicazione della Locatrice e accordo contrattuale, non sono ammessi animali nell'immobile. Gli animali portati senza la preventiva autorizzazione della Locatrice danno diritto a quest'ultimo di non consentire il soggiorno o di richiedere un supplemento di 300 €. Se la Locatrice consente un animale domestico previa autorizzazione scritta, il Conduttore è responsabile della cura, dell'igiene e della sicurezza dell'animale, nonché di tutti i danni causati dall'animale a cose o persone. È severamente vietato portare animali su mobili imbottiti, divani e letti. Le violazioni comporteranno un aumento del costo della pulizia finale. Si applica un supplemento per la pulizia animali. Ulteriori costi aggiuntivi saranno detratti dal deposito cauzionale.

11. Uso di Internet Internet/Wi-Fi è disponibile solo se espressamente menzionato nel contratto. La Locatrice non garantisce la disponibilità costante. Si precisa che la Locatrice non ha alcuna influenza sul volume dati, sulla velocità e sullo stato della rete ed è esclusa qualsiasi responsabilità. Il Conduttore si impegna a non utilizzare la connessione internet per:

• Diffusione o ricezione di contenuti punibili e/o illegali e/o immorali o riferimenti a tali contenuti;
• Contatti illegali;
• Uso di reti peer-to-peer ("file sharing");
• Violazione di diritti d'autore nazionali e internazionali, marchi, brevetti e altri diritti di proprietà industriale e intellettuale;
• Intrusione in reti dati altrui ("hacking");
• Invio non richiesto di messaggi ("spamming");

Uso di dispositivi o esecuzione di applicazioni che portano o possono portare a disturbi/alterazioni della funzionalità della connessione fornita. Qualora il Conduttore violi tali obblighi, risponde dei danni. Se i televisori forniti dispongono di servizi di streaming o account di proprietà della Locatrice (ad esempio Netflix, Prime Video, pay TV) preinstallati, all'inquilino è vietato effettuare transazioni a pagamento (ad esempio, acquistare o noleggiare film, abbonarsi a servizi). L'inquilino è responsabile di tutti i costi sostenuti per il loro utilizzo, oltre a una commissione di gestione. La Locatrice ha il diritto di dedurre tali costi direttamente dal deposito cauzionale.

12. Arrivo / Partenza Gli appartamenti prenotati sono a disposizione dell'ospite dalle ore 16:00 del giorno di arrivo. In caso di Late Check-In dopo le 18:00, si prega di dare tempestiva comunicazione. La consegna delle chiavi avviene presso VILLA 5 | APARTMENTS | VIA TONALE 5, 25017 BARCUZZI (BS) o come codice PIN via e-mail o SMS. Il giorno della partenza, l'appartamento deve essere riconsegnato a VILLA 5 in ordine – libero da persone e cose – entro le ore 10:00.

13. Responsabilità La responsabilità della Locatrice è limitata al dolo e alla colpa grave e vale nell'ambito dell'obbligo di diligenza per la corretta messa a disposizione dell'immobile. La Locatrice non può essere ritenuta responsabile per lavori stradali o edili di cui non è direttamente responsabile. La Locatrice risponde per danni derivanti da violazione dolosa o colposa degli obblighi da parte della Locatrice o dei suoi rappresentanti legali, secondo le disposizioni di legge. La responsabilità della locatorice è limitata all’intero importo del canone concordato nel presente contratto per l'affitto dell'alloggio per le vacanze. La Locatrice non risponde per furto, smarrimento o danni a persone o cose del Conduttore, salvo nei casi previsti dalla legge.

14. Risoluzione e Inadempimento In caso di circostanze impreviste, la Locatrice offre un alloggio alternativo adeguato o rimborsa l'intero importo versato. La responsabilità della locatorice è limitata all’intero importo del canone concordato nel presente contratto per l'affitto dell'alloggio per le vacanze. Il rifiuto dell'accesso è possibile in caso di: discrepanza tra prenotazione e ospiti, false dichiarazioni, documenti mancanti, mancato pagamento del saldo, mancato versamento del deposito cauzionale. La partenza ritardata da parte del Conduttore comporta richieste di risarcimento danni e, se del caso, trattenuta del deposito cauzionale.

15. Legge Applicabile e Foro Competente Il presente contratto e l'intero rapporto giuridico tra le parti sono regolati esclusivamente dalla legge della Repubblica Italiana. Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o connesse al presente contratto è, per quanto consentito dalla legge, Brescia (Italia).

16. Clausola di Salvaguardia Qualora una di queste disposizioni dovesse essere inefficace, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Tutte le condizioni generali di data anteriore perdono validità con la pubblicazione delle presenti condizioni. La Locatrice non è disposta né obbligata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.